Державна інспекція енергетичного нагляду за режимами споживання електричної та теплової енергії України (Держенергонагляд) інформує
Консультації міністра юстиції України Павла Петренка
Анонс подій
18.01.2018
08:00 - "Гаряча" телефонна лінія за номером 5-15-16 "Гаряча" телефонна лінія за номером 5-15-16 Організатор:Управління праці та соціального захисту населення Час проведення:18.01.2018 08:00 Місце проведення:УПСЗН каб.№ 2
09:30 - Нарада заступників керівників ЗНЗ з виховної роботи. Нарада заступників керівників ЗНЗ з виховної роботи. Організатор:Відділ освіти Час проведення:18.01.2018 09:30 Місце проведення:Відділ освіти
19.01.2018
день - Спортивні змагання на відділеннях районної ДЮСШ, присвячені Дню Соборності України Спортивні змагання на відділеннях районної ДЮСШ, присвячені Дню Соборності України Організатор:Районна ДЮСШ Час проведення:19.01.2018 (протягом дня) Місце проведення:Спортивні зали ЗОШ району
08:00 - Виїзний прийом громадян першим заступником голови райдержадміністрації Дроботом А.Д. Виїзний прийом громадян першим заступником голови райдержадміністрації Дроботом А.Д. Організатор:Загальний відділ апарату райдержадміністрації Час проведення:19.01.2018 08:00 Місце проведення:с.Смородьківка
10:00 - Нарада з головними агрономами сільгосппідприємств щодо стану озимих культур та особливості їх перезимівлі Нарада з головними агрономами сільгосппідприємств щодо стану озимих культур та особливості їх перезимівлі Організатор:Управління агропромислового розвитку райдержадміністрації Час проведення:19.01.2018 10:00 Місце проведення:Управління агропромислового розвитку райдержадміністрації
11:00 - Патріотична година «Соборна Україна – навіки єдина» Патріотична година «Соборна Україна – навіки єдина» Організатор:Відділ культури і туризму райдержадміністрації Час проведення:19.01.2018 11:00 Місце проведення:Міський терцентр
20.01.2018
10:00 - Участь у ІІІ(обласному) етапі Всеукраїнської учнівської олімпіади з української мови та літератури Участь у ІІІ(обласному) етапі Всеукраїнської учнівської олімпіади з української мови та літератури Організатор:Відділ освіти Час проведення:20.01.2018 10:00 Місце проведення:Харківський національний педагогічний університет імені Г.С. Сковороди
Докладніше
Пошук
Посилання




 














Звіт про роботу зі зверненнями громадян в Куп'янській районній державній адміністрації за 2013 рік

Звіт

про роботу зі зверненнями громадян 

в Куп'янській районній державній адміністрації

за 2013 рік

    В районній державній адміністрації, її структурних підрозділах в 2013 році робота із зверненнями громадян забезпечувалася за всіма напрямками та знаходилася під особистим контролем голови районної державної адміністрації.

     Діловодство по роботі із зверненнями громадян здійснювалося у відповідності з Інструкцією з діловодства за зверненнями громадян, при реєстрації звернень громадян застосовувався Класифікатор звернень громадян на виконання постанови Кабінету Міністрів України від 24 вересня 2008 року № 858. Щомісяця з урахуванням кількості звернень з початку року, проводився аналіз та узагальнення причин заяв і скарг громадян, окремих проблем, які порушуються у зверненнях до органів виконавчої влади і місцевого самоврядування. Постійно проводилися організаційно-технічні заходи щодо проведення особистих та виїзних прийомів громадян керівництвом районної державної адміністрації.

     Засідання постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян проводилися за встановленим графіком. Всього у 2013 році проведено 12 засідань. На виконання розпорядження голови облдержадміністрації від 02 березня 2009 року № 101 щодо проведення виїзних засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян, 25 грудня 2013 року проведено виїзне засідання постійно діючої комісії райдержадміністрації з питань розгляду звернень громадян в с.Подоли Курилівської сільської ради.

        За звітний період до Куп’янської райдержадміністрації надійшло та зареєстровано 304 звернень громадян, з них 12 колективних. В порівнянні з 2012 роком загальна кількість звернень зменшилася (49 %). В більшій кількості звернень, які зареєстровані за звітний період, порушувалися питання аграрної політики і земельних відносин (39 %), питання соціального захисту (37 %), питання комунального господарства (11 %). В меншій кількості в звітному періоді порушувалися питання житлової політики, освіти, транспорту і зв'язку, охорони здоров'я, праці і заробітної плати, екології, економічної, цінової, інвестиційної, зовнішньоекономічної, регіональної політики, забезпечення дотримання законності та охорони правопорядку, реалізації прав і свобод громадян, сім'ї, дітей та молоді.

      Особлива увага в районній державній адміністрації приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї, одинокі матері, інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки.

        У 2013 році надано матеріальну допомогу 74 заявникам на суму 15,900 тис. грн.

      Розгляд листів інвалідів Великої Вітчизняної війни, жінок, яким присвоєно звання “Мати-героїня”, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України, а також особистий прийом громадян зазначеної категорії здійснюється особисто головою райдержадміністрації.

     Розпорядженням голови райдержадміністрації від 20 липня 2012 року № 391, зареєстрованим в міськрайонному управлінні юстиції 02 серпня 2012 року за № 6/122, затверджено новий Порядок проведення особистого прийому громадян посадовими особами райдержадміністрації. Розпорядженням голови райдержадміністрації від 13 квітня 2012 року № 182 затверджено графік проведення особистих, в тому числі виїзних, прийомів громадян керівництвом райдержадміністрації. Протягом 2013 року, відповідно до графіка, головою райдержадміністрації проведено 29 особистих прийомів громадян, в тому числі 12 виїзних прийомів у населених пунктах району. Під час проведення особистих прийомів громадян головою райдержадміністрації звернулися 121 громадянин, на порушені питання надані роз’яснення, або залишені на контролі для більш детального розгляду та вирішення цих питань в межах чинного законодавства.

      Заступниками голови райдержадміністрації проведено 121 особистих прийомів громадян, з них 59 виїзних. Звернулося 259 громадян, на звернення громадянам надані роз’яснення, всі питання прийняті до відома для керівництва в роботі.

     20 лютого та 17 липня 2013 року проведені спільні засідання колегії районної державної адміністрації та адміністративно-господарського активу району, на яких розглядалися питання “Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли до райдержадміністрації за 2012 рік” та “Про стан роботи з розгляду звернень громадян, які надійшли до райдержадміністрації у І півріччі 2013 року”. З метою забезпечення ефективної роботи із зверненнями громадян за підсумками засідання видані і доведені до структурних підрозділів райдержадміністрації та органів місцевого самоврядування району розпорядження голови райдержадміністрації від 22 лютого 2013 року № 40 “Про підсумки роботи із зверненнями громадян, які надійшли до райдержадміністрації за 2012 рік” та від 19 липня 2013 року № 273 “Про стан роботи з розгляду звернень громадян за І півріччя 2013 року”.

       На апаратних нарадах у голови райдержадміністрації, які відбулися 15 квітня та 07 жовтня 2013 року, заслухані питання щодо стану роботи із зверненнями громадян в райдержадміністрації за підсумками І кварталу та за 9 місяців 2013 року.

      Протягом звітного періоду в районній державній адміністрації вживалися заходи на безумовне виконання Указу Президента України від 07 лютого 2008 року № 109 „Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування” щодо недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих відповідей, із порушенням установлених законодавством термінів, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам. В 2013 році порушень терміну розгляду звернень громадян в районній державній адміністрації не допущено.

      Створено умови для участі заявників у перевірці поданих ними звернень, можливості знайомитися з матеріалами перевірок.

      В районній державній адміністрації за окремим графіком, у разі потреби і в інші дні, надається безкоштовна правова допомога громадянам працівниками юридичного відділу апарату райдержадміністрації.

    З метою висвітлення діяльності районної державної адміністрації, роз'яснення найбільш актуальних питань, що порушують громадяни у своїх зверненнях, за звітний період головою районної державної адміністрації та начальниками управлінь і відділів проведено: 279 виступів по районній радіомережі, 270 виступів на каналі Куп'янського телебачення (репортажів та інформації), в друкованих засобах масової інформації надруковано 236 матеріалів, брифінги з представниками засобів масової інформації не проводилися. Керівництвом райдержадміністрації, начальниками управління праці та соціального захисту населення райдержадміністрації, управління економіки райдержадміністрації згідно з планом щомісяця проводяться “гарячі лінії”. На сторінці “Зворотній зв'язок” офіційного веб-сайту Куп'янської райдержадміністрації систематично висвітлювалася інформація про роботу із зверненнями громадян.

       З метою підвищення ефективності роботи щодо розгляду звернень проведено 2 семінари-навчання (22.03.2013р., 20.03.2013р.). для працівників районної державної адміністрації та сільських рад району.

   В звітному періоді здійснені перевірки щодо організації роботи із зверненнями громадян у структурних підрозділах райдержадміністрації: відділі культури і туризму, районному центрі соціальних служб для сім'ї, дітей та молоді. Основні недоліки: ведення діловодства із зверненнями громадян не зовсім відповідає вимогам Інструкції з діловодства із зверненнями громадян, інформаційний стенд потребує оновлення та додаткової інформації для громадян.

      За звітний період здійснені комплексні перевірки виконкомів Грушівської, Петропавлівської, Нечволодівської, Лісностінківської, Вишнівської, Глушківської, Кіндрашівської, Смородьківської сільських рад щодо виконання ними делегованих повноважень органів виконавчої влади, під час яких зокрема вивчався стан роботи із зверненнями громадян. В ході перевірок встановлено, що на належному рівні організована робота із зверненнями громадян у Грушівській та Нечволодівській сільських радах. У решті сільських рад мають місце такі недоліки: спеціалісти, які відповідають за роботу із зверненнями громадян, не призначені розпорядженням або про це не вказано в їх функціональних обов'язках; не поновлюється або недостатня інформація для громадян з питань роботи із зверненнями на інформаційних стендах; при веденні діловодства із зверненнями громадян порушуються вимоги Інструкції з діловодства із зверненнями громадян, не в повній мірі забезпечені нормативно-правовими документами по роботі із зверненнями громадян.

     Матеріали перевірок доводилися до відома керівників органів, які перевірялися, з пропозиціями щодо усунення виявлених недоліків. Установлено зворотній зв'язок, керівники доповідали голові районної державної адміністрації про заходи щодо поліпшення роботи із зверненнями громадян.

      Як висновок, робота із зверненнями громадян в районній державній адміністрації проводиться на належному рівні та відповідно до вимог чинного законодавства.

 

Голова районної

державної адміністрації                                                                                                Г.Ківшар

 

Єрмолаєнко, 56571

Переглядів: 5
Дата публікації: 09:42 29.01.2014
Версія для слабо- зорих